‘kaiyun·开云官方网(中国)官方网站开云(kaiyun)官方网站’知乎的「野心与终局」

本文摘要：按：本文作者曲凯，海归创投人，Duke Graduate，前Consulting Intern，前Baidu PM。

按：本文作者曲凯，海归创投人，Duke Graduate，前Consulting Intern，前Baidu PM。原文所撰42章经（公号ID：MyFortyTwo）。(公众号：)已获得许可。知乎的市场竞争的魅力和价值周源用了六年的时间再一把知乎打导致一家独角兽公司。

16年年中的时候，我曾多次严肃考虑到要不要去知乎工作。我还忘记，当时我给某个知乎高管放微信，原文是说道听闻知乎内部节奏极快，否执行力上不会有问题？要告诉，对于一家互联网创业公司来讲，内部的执行力和大家的工作态度是必要要求轮回的。而那个人给我的恢复很有意思，他恢复的是：“不不存在了。”中文的“了”回应已完成时，用在这里很合理。

在我回答这个问题的前不久，姬十三的果壳刚上线了一个新产品，叫“分答”，随后知乎的节奏显著慢了一起，从值乎、到知乎 Live，再行到电子书店等等新产品大大递归。所以，主观上来讲，作为一个热衷知乎的日活用户（整个 16 年我的指定天数是 360 天），我是感激姬十三和果壳的。这就是市场竞争的魅力和价值所在。

“在不确认的年代，更加要执着确定性。”上周，我去参与了华兴的新年媒体交流不会，整场下来让我印象深达的一句话是包凡所说的：“在不确认的年代，更加要执着确定性。

”去年整个一级市场的投资数量不降反升，但如果拆分来看的话，不会找到早期投资的数量大幅度下降，而后期投资的数量大幅度下降。似乎，基金们也都在“执着确定性”。

徐新在和周源一段时间认识之后，就用很慢的速度和不低的估值定案了这笔投资，正如一位做到后期的投资人朋友几周前曾多次跟我说道的：“知乎这轮融资过于成功，份额想要抢走都抢走将近了。”对于今日资本来说，知乎就是这么一个确定性偏强的案例。

却是创业项目也有头部、腰部和尾部之分，知乎作为目前市场上鲜有的头部项目，还是比很多同类项目要远比稳健一些。但是，确定性和下降空间之间往往是有对立的。知乎的终局究竟不会是什么？还有多大的下降空间？该如何盈利……？抱着这诸多问题，我一旁思维一旁翻遍了周源在知乎上的所有问。

我找到，在他的 341 个问里，有很多十分了解的思维，可以或必要或间接地问我的很多疑惑。（知乎创始人周源）一）知乎的本质是什么？市场需求从不是被建构出来的，而是重塑、迁入或转型的。所以知乎的产品形态也一定是还原成了某种线下的场景，那就是解说对话。人和人的交流是靠言和抛掷问题来延续下去的，所以解说本来就是人们最基本的加剧彼此相连的方式。

如我在从“知乎Live”新产品，谈谈社交媒体的本质 这篇文章中所写出的，社交媒体的本质就是搭起媒介，那么毫无疑问解说就是那个最大自然的媒介。也如周源所说，人类每天都在大量互相交换信息，而解说就是其中最重要的一种方式，但传统线下的解说是陈旧的，比如你不一定能回答到对的人，比如你们的对话无法存留下来给后人共享等等。所以，知乎要做到的就是提高人们互相交换信息的效率，而且是确实有价值的信息。

在知乎的初心一文中，周源又说道：我们坚信一点，在垃圾洪水泛滥的互联网信息海洋中，确实有价值的信息是意味著的匮乏五品，科学知识──被系统化，组织化的高质量信息──都还不存在于个体大脑中，预想获得有效地的挖出和利用。知乎获取了一个产生，共享和传播科学知识的工具，我们希望每个人都来共享科学知识，将每个人的科学知识都挤满一起，并为人人所用。所以，我们可以告诉，知乎要做到的只不过是提高人们互相交换科学知识的效率，方式就是通过解说相连人，让每个个体贡献自己的大脑。

（知乎的产品流程设计图）二）为什么知乎做到一起了？就越大道至简的东西，就越有价值，也就越难做一起。解说这个看上去无比质朴的事情，为什么知乎能做到一起？周源在一个问中提及说道：一个社区想规模化运转，一定必须 4 个要素，第一是规模，多才有所不同，有所不同即非常丰富；第二是成本，沟通交流成本要充足较低，否则社区运转速度不会极快；第三是清晰度，每个用户都具体从社区中可以干什么，取得什么；第四，这也是最重要的，最更容易被忽视的，就是文化。从产品层面来说，前三点知乎做到的都没问题，从运营角度来说，第四点知乎做到的特别是在好，我实在这就是知乎能做到一起的主要原因——充足冷静而精细化的运营（具体表现为诸如对早期用户的把触检验、长年公测不开放注册的政策等等）。

用户们大大地因为优质的用户群体，和这个群体生产的好内容而来。而从产品壁垒角度来讲，知乎不具备一定程度的网络效应，和更大程度的规模效应。

对社区来说，用户的网络效应是单点放射状的，即知乎内所谓的“大V”单向输入给他们很多的粉丝们，所以对于大V来说，是有一定网络效应存留的，但对绝大多数的长尾用户来说，知乎获取的并不是社交的价值，而是读者和自学的价值。也就是说，知乎最顺利的点，也是仅次于的壁垒，只不过是他的规模效应。人越少，每个问题就就越有可能被合适的人问，就就越有可能留给和追加好的“科学知识”，也就就越更有人。三）知乎、分答和罗辑思维的区别？某种程度是当下最火热的“科学知识所求”的代表，这三个产品只不过有相当大的区别。

知乎做到的是相连人和其背后的科学知识，最后是一个有内容溶解的社区。这种产品形态是我最寄予厚望的。罗辑思维只不过本质上是电子时代的出版社，之前几年，很多人把出版社线上化，做到的事情只是全然的把纸质书变成了电子书，但事实上，媒介彻底改变以后，内容的呈现出方式为什么无法一起转变呢？视频、语音、文字等等，各种形式的内容，都是出版物。

获得的团队就是电子时代的编辑部，获得的想象空间就是整个出版发行内容市场。但是，和知乎比一起，获得目前更加看起来一个显自营的团队，延展性不如知乎这样的 UGC 平台。

我坚信在未来，知乎和罗辑思维在某些层面不会有一定的竞争，特别是在是头部的“意见领袖”资源和适当的电子出版业务上。最后，分答是目前为止，我最不寄予厚望的一家。

周源曾多次对“若无公共区域（社区）的社交产品”做到过评论，他说道：我实在两者在产品设计上仅次于的有所不同是，如果情况是“写出操作者”（内容建构）再次发生在私人区域，信息想大规模的溶解，有目的的生产内容，是很艰难的。知乎就是有公共区域的社区，而分答则是无公共区域的个人所求工具。

工具回头的是流量的路线，更好是短期的所求，是对流量的收成，那么怎样长年而长久的延续下去，怎样和先天具备流量、用户、又有内容的知乎、甚至是微博等竞争，是分答仅次于的问题。四）知乎的盈利靠什么？作为一个头部项目，知乎仅次于的不确定性依然是赢利点，我不指出目前的值乎、知乎Live 等产品能承托知乎的 10 亿美元估值。

虽然周源特别强调的是科学知识共享，但被迫否认，目前知乎上的很多内容最多却是重科学知识，就是那种让人感觉到自己样子在变坏，但实际是不是卵用不一定的那类。很多确实必须自学的科学知识，更加看起来放学，是要代价希望和汗水的，是鼓吹人性的。知乎Live 目前的很多内容最多叫作“共享”，而不是“课程”。

但是确实能长久盈利，且能赚的，都是课程，特别是在是应试教育。这还是因为自学是有部分反人性的因素不存在，大多数人自学都必须被敦促，被强制。所以，考研培训、四六级培训、探亲考试培训、公务员培训、IT 职业培训等，这类的教育课程才是市面上最持久而可持续盈利的（K12 除外，因为 K12 的用户和收费是两个群体，所以值得注意）。这些培训的共同点是：1）有具体时间节点和里程碑事件2）培训质量和结果可分析3）具体的利益结果导向所以，如果知乎知道想要凭借 Live 产品长久盈利下去，我会建议从目前的“共享”类别中，分离出一条应试教育课程的路线。

不然，“共享”也一样是收成流量的不道德，哪怕知乎的内容需要源源不断更有流量，收费用户的完成率和复够亲率长年来说也一定是有问题的。当然，除了科学知识收费，另外知乎应当做到却仍然没有作好的一点就是广告。所有的社区，特别是在是信息流型的产品的主要盈利方式根本都是广告。怎样不伤害用户体验，又能作好广告是知乎最重要的一步。

比如朋友圈广告，就很好的从伤害用户体验，变成了让人期望的产品的一部分。（互联网经济的主循环）五）知乎的终局是什么？我在暗流涌动的互联网世界 这篇文章中曾多次提到过上图，这张图描写了互联网经济的主循环。

看见徐新投资知乎的消息以后，我忽然想起了去年同期华创资本吴海燕主导的对“什么有一点卖”的投资。我实在这两个案例在本质上有很多共同点。

正如徐新在知乎上的问中所提及的：互联网转入下半场，交易涉及的大平台早已构成、完全独占。如果你做到电商，你就要问自己两个问题：你比京东好在哪里？你比淘宝好在哪里？而内容的春天才刚刚开始。以前大家卖东西图的就是低廉、低廉就是流量入口。现在流量入口是内容，不管是卖东西还是生活中做到各种决策，大家都要看内容。

不论知乎、还是什么有一点卖，在互联网经济的主循环那张图中，都坐落于“该卖什么”的方位（不只是卖实体商品，也有可能是卖虚拟世界服务），这就是内容作为入口的价值。比如，我现在卖任何东西，都会潜意识的去知乎侦一下是不是什么引荐。当然，“什么有一点卖”还获取了链接，可以同时解决问题“哪里去卖”这个问题，就更为的有价值，这应当也是知乎可以探寻的方向。但不管怎么说道，目前市场上的电商巨头们最缺的都是“该卖什么”这一点。

甚至可以说道，看内容选产品这个不道德，可能会最后重制人们线下“摆摊”这个字的精髓。那么某种程度投资了京东的徐新，否能牵线让知乎和京东在内容和电商的融合中有更加多的合作呢？这不会是我尤其期望的事情。

最后，再说近些，进个脑洞。周源在“你如何看来 Google 搜寻组改名为科学知识集团?”这个问题下，问说道：逻辑上，数据、信息和科学知识是连贯关系。……对信息的索引，Google 早已做到的很好了，服务器每天还在不时捕捉，但是，有些东西搜索引擎索引没法，或者说不是常规处置信息的方式可以处置的。

如果知道如周源所说，数据、信息、科学知识是连贯关系，那么百度与知乎，否也是一种连贯关系？从信息的搜寻，到科学知识的搜寻，在未来五年甚至更加幸的时间内，又不会再次发生什么？不论如何。要构建这些愿景，毫无疑问，这次的融资应当花上更加多的钱在升级团队上。十亿美金的估值是打开新阶段的标志，如果运气充足好，通向百亿美金的路也还在前方。

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